客户案例
领客使命专注于企业营销侧消费者可持续经营的解决方案
领客愿景成为客户营销数字化转型落地最值得信赖的合作伙伴
某新国货护肤品牌：通过内容电商激发消费需求——通过内容电商，打通内容种草到商城转化的一键式通路，完成从兴趣到购买的无缝对接
品牌定位：国货领导品牌
成立时间：2016年
主营品类：美妆护肤、彩妆产品
品牌定位：国货领导品牌成立时间：2016年主营品类：美妆护肤、彩妆产品
项目痛点
该品牌深度依赖第三方电商平台，如天猫、京东旗舰店。品牌引流渠道单一且拉新成本居高不下。已有会员整体活跃及留存率偏低，品牌急于完成从公域到私域的流量转化，并以精细化的消费者运营体系替代原有粗放式经营方式。项目策略
通过数说领客SEC私域电商平台构建品牌自有内容电商：会员商城一体化+内容种草+社交玩法相结合，在消费者端设置小红书类种草页面。通过内容与电商的结合，完成从种草到转化的一键式通路，完成从兴趣到购买的无缝对接，缩短消费者决策过程的同时降低流失。业务价值
降低产品跳出查询率；提高消费者留存，大大缩短购物决策时间提高产品转化效率，以积分机制鼓励消费者原创发帖，完成忠诚培养某500强日化巨头，依靠私域打造业务增长新抓手——通过导购裂变+企微助手+线上商城联动，实现消费者温度营销
品牌定位：洗涤用品领导品牌
成立时间：1994年
主营品类：助洗类产品(洗衣粉 & 液 & 皂）
品牌定位：洗涤用品领导品牌成立时间：1994年主营品类：助洗类产品(洗衣粉 & 液 & 皂）
项目痛点
疫情常态化导致线下门店流量骤减，无法触有效达客户。家用清洁用品同质化严重、行业竞争白日化，导致消费者品牌忠诚度低，引发复购率下滑。品牌亟待寻找能盘活存量用户资产及门店员工资源，并兼顾全员营销和温度营销的有效路径。项目策略
SEC私域电商平台中的导购裂变、社群助手功能，通过任务sop、学习营销资源包、内部激励活动等形式一站式完成全国导购团队的标准化培训、任务和员工绩效管理。企微社群机器人全面实现从引流到维护、从转化到售后回访的全周期自动化营销。营销数据妥善留存，方便导购人员实现对消费者个性化洞察、传递温度营销服务，实现价值转化。业务价值
盘活门店消费者，累计实现综合销量800万+、媒介宣传价值800万+企微社群沉淀实现消费者线上沉淀留存72万+用户，整体活跃率提升导购服务水平及客户满意度提升，营销动作效率以及日均拉新率显著提升某大型快消零售品牌，通过消费者资产平台实现全渠道个性化识别——通过算法匹配模型，将优惠推荐API中计算出的个性化优惠券提供给感兴趣的消费者，刺激消费者买更多。
品牌定位：国际零售及食品制造机构成立时间：1989年
主营品类：保健产品、美妆日化、食品饮料等
品牌定位：国际零售及食品制造机构成立时间：1989年主营品类：保健产品、美妆日化、食品饮料等
项目痛点
全球16000家门店、10万+员工、会员数量超过7000万，一刀切运营费用极高，会员数据分散在数十个子系统中，杂乱亟待整理，数据价值无法利用。营销活动效果不佳，领券率核销率双低，活动数据无法回流，导致营销侧策略优化缺乏数据支撑。项目策略
利用数说领客消费者数据资产平台CDP对接品牌所有子系统、归集全渠道数据；整合7000w+会员数据，建立统一id标识并构建标签体系，实现消费者画像与会员精细化分层。通过算法匹配模型，将优惠推荐API中计算出的个性化优惠券提供给感兴趣的消费者，基于用户画像实现千人千券自动化营销，并通过BI看板实现人货场分析，监测营销效果。业务价值
及时推荐消费者偏好的推荐商品，高效把握推荐机会，实现月度近万次凑单命中。基于算法优化、领券及核销的数次迭代，最终提升核销率至482.66%，并实现微信公众号粉丝到付费会员的转化率提升。某大健康品牌，与服务商手拉手让生意更好做——升级1个服务商端，新增1个运营端，赋能服务商一键调用丰富的资源包，共同服务好消费者。
品牌定位：大健康产业
成立时间：2019年
主营品类：营养饮食产品、减脂指导服务
品牌定位：大健康产业成立时间：2019年主营品类：营养饮食产品、减脂指导服务
项目痛点
消费者个体差异导致健康方案的定制化程度高，服务存在专业壁垒；如何利用有效内容结合裂变流程实现最大传播价值是品牌急需解决的难题。渠道服务商水平参差不齐，服务商队伍亟待壮大，后端资源对前端业务支持力度不够等都成为急需解决的问题。项目策略
业务中台+数据中台的双平台支撑日常健康业务管理运营。其中，业务中台面向服务商和消费者进行能力和资源的整合；数据中台引入算法模型，精确产出标签画像及方案优化。品牌数字健康平台融合减脂方案管理、营销任务管理、服务商管理运营和消费者管理运营，分类清晰，操作便捷，有效简化工作步骤。业务价值
通过企业资源整合及对内部业务的数字化转型，整体提升服务商服务水平，同时壮大队伍实力。帮助品牌构建数字健康平台和消费者资产平台，根据消费者动态数据档案生成的个性化方案满足差异化需求。内容素材库打造能有效提高服务商的专业性，赋能服务商的分层分群经营以提升工作效率。某区域性乳业龙头，实现订户数字化经营，巩固护城河——通过对订户的分层经营+长短组合拳营销，提升订户的稳定性，实现消费者可持续经营
品牌定位：世界500强集团旗下乳业品牌成立时间：2002年
主营品类：低温/常温乳品、奶粉制品等
品牌定位：世界500强集团旗下乳业品牌成立时间：2002年主营品类：低温/常温乳品、奶粉制品等
项目痛点
区域型乳企面临订户增长追不上流失忠诚度下降等问题。与此同时，订户资源受全国性乳企下沉式挤压，品牌忠诚度下降。品牌缺乏对订户全旅程的合理规划，触点分散导致订户体验差，营销触达效率下滑、活动效果难追踪数据难回流，订户数据价值待挖掘。项目策略
消费者数据资产平台CDP、MAP营销引擎、SEC订户会员电商三者相结合，高效整合品牌现有营销资源，实现对订户的分层经营。MAP营销引擎内配置多种营销促销活动，基于CDP中完整的订户标签体系预设符合细分人群偏好的营销活动流程，最终实现自动化营销基础上的用户旅程行为全链路跟踪及数据沉淀。业务价值
订户总数提升30%，在订占比提升8%，客单价提升12%，2021年线上销售额超2亿。600+订户标签归集整理分散数据，全链路数据可视化联通营销数据断点，数据及业务中台迅速响应新业务场景需求，数字化经营团队为品牌数字化营销转型保驾护航。某全国性乳业集团，通过个性化营销降本增效——基于CDP消费者资产平台，通过MA+会员电商小程序，针对用户差异化需求进行智能的个性化经营
品牌定位：全国头部乳企成立时间：1995年
主营品类：低温/常温液态奶、奶粉、牧业
品牌定位：全国头部乳企成立时间：1995年主营品类：低温/常温液态奶、奶粉、牧业
项目痛点
缺少统一的消费者经营阵地且消费者运营方法常规老旧，原有平台灵活度低，用户数据无法有效支撑精细运营；营销活动形态丰富，数据分散未形成有效沉淀，消费者画像缺失且数据价值未得到开发。项目策略
数说领客为该乳企品牌打造自有的会员电商小程序支撑，并建立完整的消费者标签体系，通过CDP消费者资产平台实现全景消费者画像呈现，个性化的消费者洞察。MAP营销引擎快速圈选细分人群及触达渠道，高效整合促销、商品内容、玩法等营销元素，活动流程画布结合渠道特性及人群偏好预设触达规则，真正做到匹配消费者差异化需求并实现智能个性化经营。业务价值
统一了经营阵地，全渠道引流并实现消费者在线。扭转了单一品牌限制消费者复购的局面，以忠诚经营提升了消费者价值。改善了品牌一刀切的策略与内容触达，替代以智能化个性化的自动化营销，最终实现千人千面的消费者精准营销。某调味品头部品牌，通过营销码形成自有用户资产——通过营销码将消费者引导至私域商城消费，助力品牌活动宣传，提高促活率，提升品牌认可度。
品牌定位：世界500强集团旗下调味品品牌成立时间：2008年
主营品类：酱类、调味料、坚果炒货
品牌定位：世界500强集团旗下调味品品牌成立时间：2008年主营品类：酱类、调味料、坚果炒货
项目痛点
调味品同质化严重，品牌认知不强、无法推动消费者复购，消费群体虽大但没有形成真正的品牌用户资产。疫情常态化下门店流量骤减，厂商店三位分离，消费者及营销数据无法回流，无法真正驱动如生产侧的新品研发或营销侧的投放优化等业务优化。项目策略
通过数说领客营销码将调味品商品转化为流量入口，消费者扫码后沉淀至品牌自有SEC私域商城内；结合MLP忠诚培养平台内的会员权益福利体系搭建实现品牌的持续宣传及消费者价值的可持续经营，最终提高用户活跃度，提升品牌认可度。业务价值
会员权益及积分体系吸引消费者大幅提高复购率；赋能品牌商实现无间断24小时营业销售，将线下消费者汇总到线上运营阵地并统一经营，提高品牌忠诚。